Monday, 9 March 2009

Credit Card Fraude


Het overkomt altijd een ander..... en deze keer was ik die ander..... tot mijn verbazing, en ergernis werd ik nu zelf het slachtoffer van Credit Card fraude via het Internet. Ik heb een MasterCard van mijn bank voor het geval ik iets wil aanschaffen in het buitenland via het Internet, maar ik gebruik hem eigenlijk nooit. Ergens in het begin van 2008 heb ik deze kaart eens gebruikt om via PayPal een klein bedrag te betalen in de V.S., en dat ging goed. Daarna nooit meer gebruikt omdat betalingen in Nederland ook makkelijk gedaan kunnen worden met een gewone Bankpas via een betrouwbare instelling als IDeal. Ik bedoel niet te zeggen dat PayPal niet veilig is, ik heb daar alleen mijn creditcard een keer gebruikt.

Many of us think: "This will only happen to other people, not to me...." and even I thought so. But.... now it was my turn to be that other person.... To my amazement, and annoyance now I became the victim of Credit Card fraud via the Internet. I have a Credit Card from my bank in case I want buy something via the Internet in a foreign country, actually I never use my credit card, except one time somewhere in the beginning of 2008. I bought something in the U.S. and payed via PayPal a small amount in US $. Everything went good, no problem. Thereafter I never used this payment method because payments in the Netherlands are easily done with an usual Bankpas and via a trustworthy institution as IDeal.

I do NOT say PayPal  is an unsafe place to do your payments with, I only used it once with.

Fraude could have happen everywhere on the internet, I really don't know who, where, what or how they did it. Please, don't misunderstand me. I did not mean to blame PayPal.

Bij het betalingsoverzicht aan het eind van de maand januari 2009 kreeg ik ook een rekeningoverzicht van mijn Credit Card. Tot mijn verbazing zag ik dat er in december 2008 voor bijn € 1.000,00 betalingen aan vliegmaatschappijen waren gedaan in ItaliĆ«! Mijn hemel.... Ik ben van mijn hele leven nog nooit in ItaliĆ« geweest!

With the payments survey at the end of the month January 2009, I also got a payments survey of my Credit Card. Then I saw that on several dates in December 2008 almost € 1,000.00 payments were made for flight tickets to several societies in Italy! My goodness... I have never been in Italy in my whole life!

Ik ben onmiddelijk naar de Bank gereden en heb eerst mijn Credit Card rekening laten blokkeren en heb aangifte gedaan van misbruik van mijn Card. De Rabobank was heel coulant, nam deze zaak onmiddelijk in behandeling en stelde mij gerust met de mededeling dat het wel in orde kwam.

I went to the Bank office as soon as I could and firstly they blocked my Credit Card account and I declared notification of abuse of my Card. The Rabobank was very cooperative and took this affair immediately in treatment and made clear to me that everything would be done to solve this case.

Elke dag keek ik via Internet of er weer rare dingen waren gebeurd met mijn rekening. Gelukkig was alles kennelijk onder controle en ongeveer 3 weken later werd het gestolen geldbedrag door de bank teruggeboekt. Tevens bleek dat er nog een betaling had plaatsgevonden in Spanje naar een Spaanse vliegmaatschappij. En helaas maar waar, ook ben ik van mijn hele leven nog nooit in Spanje geweest.

Each day I watched my account via Internet to see if more odd bookings were made. Fortunately everything seemed to be under control and approximately 3 weeks later the bank refunded the stolen money to my account. A few days later the bank intercepted a payment which was made in Spain also done for a flight ticket to a Spanish society. And unfortunately, I have to confess that I've never been in Spain in my whole life as well.

Hoe zoiets kan gebeuren zal altijd wel een raadsel voor mij blijven. Je denkt op je computer alles te hebben beveiligd tegen inbraak, je bent voorzichtig bij het kiezen van bedrijven waar je iets wilt kopen, je schermt je pincodes goed af en toch overkomt het je. Het is een vervelend frustrerend gevoel.

How people do such things will always remain a riddle to me. You think, you have done everything on your computer to protect yourself against burglary and theft. You are careful by choosing firms where you want to buy something, you keep your personal codes secret and nevertheless it really happens to you. Now I can tell you, It is a boring, frustrating feeling.

Gelukkig is alles in orde gekomen, maar het waren toch een paar spannende weken en het heeft mij nog waakzamer gemaakt, maar het is geen garantie dat het nooit meer kan gebeuren. Het is maar dat je het weet.

Fortunately everything has been solved by my bank and I am grateful for that, but I had a couple of stressful weeks and what happened has made me more watchfully and vigilant, but that is no guarantee that it never can happen again because I still don't know how they did it.
It is that you have knowledge of what can happen to everyone.